Novice Intervju Izobraževanje

YES International: Od jezikovne šole do franšiznega sistema

1/5

03.07.2026

Sodobna šola tujih jezikov iz Severne Makedonije vstopa v svet franšizinga ter partnerjem ponuja razvit izobraževalni sistem in celovito podporo.

Več kot 15 let YES International gradi prepoznaven izobraževalni sistem, ki temelji na kakovostnem poučevanju tujih jezikov, praktični uporabi znanja in sodobnih metodah učenja.

Po uspešnem razvoju lastnega koncepta in standardizaciji vseh ključnih poslovnih procesov je šola pripravljena na nov korak – razvoj franšizne mreže. O tem, kako je nastal ta izobraževalni model, kaj franšiza YES International ponuja prihodnjim partnerjem in kakšni so načrti za širitev v regiji, smo se pogovarjali z ustanoviteljico šole, Kristino Tozijo.

Kdaj je bila ustanovljena šola YES International? Zakaj ste se odločili prav za to dejavnost in s kakšnimi pričakovanji ste vstopili v podjetništvo?

Šola YES International je bila ustanovljena pred več kot 15 leti. Nastala je iz ljubezni do jezikov, izobraževanja in dela z ljudmi, hkrati pa tudi iz potrebe trga po sodobnem, kakovostnem in praktično usmerjenem poučevanju tujih jezikov.

Kot profesorica angleškega in nemškega jezika ter sodna tolmačka sem želela svoje strokovno znanje prenesti v izobraževalni sistem, v katerem udeleženci ne osvojijo le slovničnih pravil, temveč pridobijo tudi samozavest in sposobnost uporabe tujega jezika v vsakdanjem, akademskem in poslovnem okolju.

V podjetništvo sem vstopila z velikim navdušenjem, pa tudi z realnimi pričakovanji, da bodo kakovost, predanost in individualni pristop dolgoročno prepoznani. Danes je YES International sodobna jezikovna šola in izobraževalni center, ki združuje klasične metode poučevanja, digitalne tehnologije in praktično komunikacijo.

Kako je potekala vaša razvojna pot?

Razvoj šole je potekal postopno in organsko. Začeli smo s tečaji angleškega in nemškega jezika, nato pa smo programe širili v skladu s potrebami otrok, mladostnikov, odraslih udeležencev in poslovnih strank.

Sčasoma smo uvedli individualni pouk, pouk v manjših skupinah, standardne skupinske tečaje, poučevanje v živo ter spletne in hibridne programe. Danes ponujamo programe od začetne do napredne ravni, s prilagodljivimi termini in skupinami z največ 12 udeleženci. Poleg angleškega in nemškega jezika smo razvili tudi programe makedonskega jezika za tujce.

V ponudbi imamo tudi poslovne tečaje angleškega in nemškega jezika za podjetja, s katerimi smo skozi leta vzpostavili uspešno sodelovanje in zgradili široko mrežo poslovnih partnerjev.

Vzporedno z razvojem izobraževalnih programov smo razvijali tudi storitve strokovnega prevajanja. Danes YES International ponuja strokovne in sodne prevode, z overitvijo ali brez nje, vključno z nujnimi prevodi in podporo, ki je na voljo 24 ur na dan.

Posebno pozornost smo namenili digitalizaciji poslovanja, razvoju internih postopkov, izboljševanju učnih gradiv, stalnemu izobraževanju učiteljev ter gradnji prepoznavne identitete šole. Prav to nam je omogočilo, da smo svoj način dela razvili v standardiziran franšizni sistem.

Kdaj ste začeli razmišljati o razvoju franšiznega sistema in kaj je bil glavni razlog za to odločitev? Ste imeli pred tem kakšne izkušnje s franšizingom?

O razvoju franšiznega sistema smo začeli resno razmišljati, ko smo ugotovili, da smo razvili poslovni model, ki lahko uspešno deluje tudi brez neposredne prisotnosti ustanoviteljice v vsaki učilnici in v vsakem poslovnem procesu.

Razvili smo učne programe, metodologijo dela, organizacijske postopke, sistem komunikacije z udeleženci in starši, marketinška gradiva, standarde kakovosti ter bogate izkušnje z vodenjem izobraževalnega centra. Naslednji logični korak je bil, da svoje znanje prenesemo na partnerje, ki želijo odpreti lasten izobraževalni center, vendar ne želijo poslovanja graditi povsem od začetka.

Pred razvojem lastnega franšiznega modela nismo upravljali franšize druge blagovne znamke. Naš franšizni koncept temelji na dolgoletnih izkušnjah, nenehnem izboljševanju programov in reševanju konkretnih izzivov sodobnega izobraževanja.

Koliko poslovnih enot imate danes in kje se nahajajo? Koliko jih posluje po franšiznem modelu?

YES International trenutno deluje na dveh lokacijah v Skopju. Obe sta del našega matičnega sistema.

Franšizni model je v celoti razvit, trenutno pa smo v fazi izbire prvih franšiznih partnerjev in širjenja mreže. Ne želimo rasti za vsako ceno, temveč skrbno izbiramo partnerje, ki delijo naše vrednote in so pripravljeni dosledno upoštevati standarde kakovosti, po katerih je YES International prepoznaven.

Predstavite nam franšizni model. Katere pogoje morajo izpolnjevati bodoči franšizni partnerji? Kolikšna je potrebna investicija, kakšen prostor je potreben in na kakšni lokaciji?

Franšizni model YES International je zasnovan tako, da lahko partner začne poslovanje z razmeroma dostopno investicijo in brez potrebe po velikem poslovnem prostoru.

Začetna franšizna pristojbina znaša od 1.500 do 10.000 evrov, odvisno od velikosti območja, obsega poslovanja in izbranega paketa. Za osnovno opremo je treba nameniti približno 1.000 do 1.500 evrov, partner pa mora predvideti tudi stroške najema in ureditve prostora, registracije dejavnosti ter začetni obratni kapital.

Za začetek zadostuje ena funkcionalna učilnica za šest do 12 udeležencev. Prostor mora biti opremljen s tablo ali pametno tablo, televizorjem ali projektorjem, računalnikom, tiskalnikom, zanesljivo internetno povezavo in ustreznim pohištvom za izvajanje pouka.

Prostor mora biti urejen, varen, svetel in lahko dostopen. Prednost imajo lokacije v bližini šol, stanovanjskih naselij, poslovnih območij in krajev z dobrimi prometnimi povezavami. Naša ekipa partnerjem nudi podporo pri izbiri lokacije in organizaciji prostora.

Od bodočih partnerjev pričakujemo podjetniški pristop, finančno stabilnost, pripravljenost za spoštovanje standardov sistema ter motivacijo za delo na področju izobraževanja. Ni nujno, da je lastnik profesor tujega jezika, pomembno pa je, da zaposli usposobljene učitelje in aktivno sodeluje pri razvoju izobraževalnega centra.

Ali franšizni sistem vključuje franšizne pristojbine in kaj zajemajo?

Da. Franšizni model predvideva dve osnovni vrsti pristojbin.

Prva je enkratna začetna franšizna pristojbina v višini 7.000 evrov. Ta vključuje pravico do uporabe blagovne znamke, začetno usposabljanje, prenos poslovnega in izobraževalnega sistema, pomoč pri odprtju centra, osnovna gradiva ter podporo v začetni fazi poslovanja.

Druga je fiksna mesečna franšizna pristojbina v višini 200 evrov, ki zajema stalno uporabo sistema, učnih programov, strokovno in tehnično podporo, marketinška gradiva, izobraževanja ter razvoj novih vsebin.

Vsi pogoji poslovanja, pravice, obveznosti in teritorialne pravice so natančno opredeljeni v franšizni pogodbi.

Kaj partnerji prejmejo v zameno – kakšno znanje (know-how) in podporo jim zagotavljate?

Franšizni partner ne pridobi zgolj pravice do uporabe imena in celostne podobe blagovne znamke YES International, temveč celovit sistem za odprtje in uspešno vodenje jezikovne šole.

Partner prejme:

razvit in preizkušen poslovni model;
pripravljene učne programe in gradiva;
metodologijo dela z otroki, mladostniki in odraslimi;
programe za individualni, skupinski, spletni in hibridni pouk;
operativne postopke in celotno dokumentacijo;
podporo pri izbiri lokacije in ureditvi prostora;
začetno in stalno usposabljanje učiteljev ter zaposlenih;
programsko in tehnično podporo;
marketinška gradiva in smernice za lokalne promocijske aktivnosti;
podporo pri oblikovanju skupin, organizaciji pouka ter komunikaciji s starši in udeleženci;
svetovanje glede oblikovanja cen, prodaje tečajev in razvoja poslovanja;
stalno posodabljanje programov ter izmenjavo izkušenj znotraj franšizne mreže.

Komu je ta franšiza namenjena? Kakšen profil kandidatov iščete za bodoče franšizne partnerje?

Idealen franšizni partner je oseba, ki verjame v pomen izobraževanja, dobro pozna lokalni trg in želi aktivno sodelovati pri razvoju svojega izobraževalnega centra.

Franšiza je še posebej primerna za:

profesorje in druge strokovnjake s področja izobraževanja, ki želijo začeti lastno podjetniško pot;
podjetnike, ki jih zanima področje izobraževanja;
lastnike obstoječih jezikovnih šol, izobraževalnih centrov ali centrov za delo z otroki;
vlagatelje, ki želijo poslovati v stabilni in dolgoročno perspektivni dejavnosti;
osebe z dobrimi organizacijskimi in komunikacijskimi sposobnostmi;
kandidate, ki so pripravljeni spoštovati standarde sistema in nenehno izboljševati kakovost svojega dela.

Predhodne izkušnje na področju izobraževanja so prednost, niso pa pogoj. Veliko pomembnejši so odgovornost, predanost, pripravljenost na učenje ter sposobnost vodenja ljudi in poslovnih procesov.

Katere bi izpostavili kot največje prednosti te franšize? Zakaj bi se nekdo odločil prav za YES International?

Največja prednost našega franšiznega sistema je, da partner ne začne iz nič. Pridobi prepoznavno blagovno znamko, razvit poslovni model, pripravljene izobraževalne programe, strokovno podporo in več kot 15 let izkušenj.

Naš izobraževalni koncept temelji na praktični uporabi jezika, komunikaciji, individualnem pristopu in uporabi sodobnih digitalnih orodij. Poleg standardnih jezikovnih programov razvijamo tudi vsebine, ki povezujejo učenje tujih jezikov z matematiko, logičnim razmišljanjem, ustvarjalnimi projekti, delavnicami, tabori in tekmovanji.

Franšiza partnerjem omogoča, da ponudijo širok nabor storitev – tečaje za otroke in odrasle, individualni in skupinski pouk, spletne in hibridne programe, priprave na izpite ter druge izobraževalne vsebine. Prilagodljivost modela omogoča uspešno prilagajanje različnim lokalnim trgom.

Dodatne prednosti so razmeroma nizka začetna investicija, možnost poslovanja v manjšem prostoru, podpora v vseh fazah poslovanja ter teritorialna ekskluzivnost za izbrano mesto ali območje v skladu z določili franšizne pogodbe.

Partner tako dobi priložnost razvijati lastno podjetje, hkrati pa uživa varnost, strukturo in podporo že uveljavljenega ter preverjenega sistema.

Kakšni so vaši načrti za prihodnje obdobje? Kje bi želeli odpreti nove franšizne centre?

V prihodnjem obdobju načrtujemo premišljeno in trajnostno širitev franšizne mreže. Naš prvi cilj je odpreti nove centre YES International v večjih mestih Severne Makedonije, kjer obstaja potreba po kakovostnih in sodobnih programih učenja tujih jezikov.

Hkrati pripravljamo širitev na regionalne trge in se povezujemo s potencialnimi partnerji v Srbiji, na Hrvaškem in v Sloveniji, odprti pa smo tudi za sodelovanje s partnerji iz drugih držav regije.

Naš cilj ni zgolj povečanje števila poslovnih enot. Želimo zgraditi stabilno mrežo izobraževalnih centrov, ki bodo ne glede na mesto ali državo poslovanja zagotavljali enako raven kakovosti in storitev.

Obenem načrtujemo nadaljnji razvoj digitalne platforme, nadgradnjo učnih programov in gradiv, stalno usposabljanje učiteljev ter uvajanje novih izobraževalnih vsebin, ki povezujejo učenje tujih jezikov z razvojem logičnega razmišljanja, ustvarjalnosti in praktičnih spretnosti.

Naša vizija je, da YES International postane prepoznavna regionalna izobraževalna mreža, ki udeležencem zagotavlja kakovostno, sodobno in uporabno znanje, franšiznim partnerjem pa trdne temelje za razvoj uspešnega in dolgoročno vzdržnega poslovanja.