Informacije o franšiznem sistemu

Sanee's Beauty Lounge – lepotni koncept, h kateremu se stranke vračajo

Lepotna industrija ponuja številne poslovne priložnosti, vendar uspešen salon ne temelji le na kakovostnih tretmajih. Potrebni so prepoznaven koncept, kakovostna ekipa, jasni standardi dela in predvsem stranke, ki imajo razlog, da se vračajo.

Sanee's Beauty Lounge je bil razvit prav na teh temeljih – kot premium lepotni koncept, ki na enem mestu združuje več storitev, ki so del redne lepotne rutine strank.

Ponudba vključuje storitve manikire in pedikure, tretmaje obrvi in trepalnic, lasersko odstranjevanje dlak in depilacijo z voskom ter maloprodajne izdelke, pakete tretmajev, darilne kartice in programe zvestobe. Takšna struktura omogoča, da se odnos s stranko ne konča z eno samo storitvijo: različni tretmaji se lahko medsebojno povezujejo, stranki se priporočijo naslednji termini in ustrezna domača nega, sistem pa je usmerjen v zadrževanje strank in izgradnjo dolgoročne baze strank. To je v skladu z načinom, kako je ponudba sistema Sanee's zasnovana v operativnem modelu.

Za prepoznavno notranjo opremo in premium vzdušjem stoji podrobno razvit poslovni sistem. Sanee's standardizira celotno pot stranke – od prvega stika in svetovanja, prek izvedbe tretmajev in komunikacije, do priporočila naslednjega obiska, reševanja reklamacij in vzdrževanja odnosa s stranko. Cilj je, da stranka prejme enako raven kakovosti, profesionalnosti in uporabniške izkušnje ne glede na lokacijo salona ali člana ekipe, ki izvaja storitev.

Zakaj izbrati franšizo Sanee's Beauty Lounge?

Več storitev – več razlogov, da se stranka vrne

Sanee's povezuje različne storitve, ki jih stranke uporabljajo redno in skozi vse leto. Kombinacija tretmajev, maloprodajnih izdelkov, paketov in programov zvestobe omogoča razvoj več virov prihodkov znotraj enega salona, hkrati pa povečuje možnosti za ponovne obiske in dolgoročen odnos s strankami.

Posel, ki gradi odnos stranke s salonom in blagovno znamko

Eden največjih izzivov lepotne industrije je navezanost strank na posameznega izvajalca storitev. Sanee's to tveganje zmanjšuje s standardiziranimi delovnimi postopki, usposabljanjem zaposlenih, dokumentacijo strank, enotno uporabniško izkušnjo in nadzorom kakovosti.

Cilj je, da kakovost storitve ni odvisna samo od posameznika, temveč da stranka ve, kaj lahko pričakuje vsakič, ko obišče Sanee's. Na ta način se dolgoročna vrednost poslovanja gradi okoli salona in blagovne znamke, ne le okoli posameznega člana ekipe. Prav doslednost kakovosti je eno od temeljnih načel sistema Sanee's.

Izdelan poslovni model, ne le ime blagovne znamke

Nakup franšize Sanee's ne pomeni zgolj pravice do uporabe imena in vizualne identitete. Partner vstopa v sistem, v katerem so opredeljeni ključni poslovni procesi – od organizacije prostora in standardov tretmajev do vodenja ekipe, nabave, prodaje, uporabniške izkušnje, marketinga in nadzora kakovosti.

Franšizni paket vključuje tudi programsko opremo za vsakodnevno vodenje poslovanja, ki olajša organizacijo dela v salonu, upravljanje terminov in delo s strankami.

Za prejemnika franšize to pomeni, da mu ni treba samemu oblikovati načina delovanja premium lepotnega salona niti več let razvijati poslovnega sistema po metodi poskusov in napak.

Premium izkušnja, ki jo je mogoče ponoviti

Sanee's je zasnovan tako, da estetika prostora, način komunikacije, kakovost tretmajev, higiena in odnos do stranke skupaj ustvarjajo prepoznavno izkušnjo blagovne znamke. Standardizacija omogoča prenos tega koncepta na nove lokacije ob ohranjanju kakovosti, po kateri želi biti Sanee's prepoznaven.

Sanee's Beauty Lounge zato ni namenjen nekomu, ki želi zgolj odpreti še en lepotni salon. Namenjen je partnerju, ki želi razvijati resen lokalni posel z uporabo že vzpostavljenega koncepta, know-howa in standardov blagovne znamke, namesto da bi jih razvijal od začetka.

Lastne poslovne enote

Dunaj – Avstrija

Informacije za franšizije

Od izbire prostora do odprtja salona – in tudi po odprtju partner Sanee's pri razvoju poslovanja ni sam. Franšizni paket vključuje podporo, know-how in orodja, potrebna za vzpostavitev in vodenje salona v skladu s standardi blagovne znamke.

Izbira lokacije in organizacija prostora
Sanee's nudi podporo pri oceni potencialne lokacije. Po izbiri prostora se opredelijo njegova funkcionalna organizacija in idejna zasnova notranje opreme, razporeditev delovnih con ter ključni elementi vizualne identitete salona.

Prilagoditev, opremljanje in dobavitelji
Partner prejme jasne smernice za prilagoditev in opremljanje salona, specifikacije potrebne opreme in materialov ter informacije o odobrenih dobaviteljih. Cilj je, da je nova enota že od samega začetka funkcionalna in usklajena s standardi koncepta Sanee's.

Oblikovanje in usposabljanje ekipe
Prejemnik franšize prejme smernice glede profila, izbire in organizacije zaposlenih. Začetno usposabljanje traja 10 delovnih dni in vključuje teoretični in praktični del – standarde tretmajev, higienske in varnostne postopke, organizacijo dela, prodajo, komunikacijo s strankami ter Sanee's standard uporabniške izkušnje.

Celovit operativni know-how
Partner dobi dostop do razvitih standardov, postopkov in operativnega priročnika, ki pokrivajo ključna področja poslovanja: izvajanje tretmajev, uporabniško izkušnjo, higieno in sterilizacijo, dokumentacijo strank, vodenje ekipe, nabavo in zaloge, prodajo in maloprodajo, programe zvestobe in zadrževanja strank, marketing, nadzor stroškov in poslovnih rezultatov ter ravnanje v izrednih razmerah.

Programska oprema za vodenje poslovanja
Franšizni paket vključuje tudi programsko opremo za vsakodnevno vodenje salona, ki olajša organizacijo dela, upravljanje terminov in delo s strankami.

Priprava na odprtje
Pred uradnim začetkom poslovanja se organizirata testno obdobje in soft opening, med katerima se v realnih razmerah preverjajo delo zaposlenih, organizacija terminov, komunikacija s strankami in delovanje salona. Ko je enota pripravljena v skladu s standardi sistema, sledi uradno odprtje ob podpori dajalca franšize.

Marketing in razvoj lokalnega trga
Partner prejme marketinške smernice in standarde komuniciranja blagovne znamke, podporo pri predstavitvi nove lokacije ter smernice za aktivnosti, namenjene pridobivanju, zadrževanju in ponovnemu aktiviranju strank.

Stalna podpora po odprtju
Sodelovanje se z odprtjem salona ne konča. Sanee's zagotavlja stalno operativno podporo, izboljševanje standardov, marketinške smernice, razvoj poslovanja in nadzor kakovosti. Kadar je potrebno izboljšati delovanje, sistem predvideva dodatno izobraževanje in podporo zaposlenim.

Partner vlaga v lasten posel, vendar dobi sistem, znanje in podporo, zato mu ga ni treba graditi od začetka – niti razvijati sam.

Ocenjena skupna vrednost naložb

Osnovne sistemske zahteve

Informacije o franšizorju

Sanee`s KG